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        1、現行售后服務的主要內容:
            桂林南方通信工程公司保證依據合同向用戶提供的所有設備是新的、未使用過的,設備質量是優良的。 
        公司保證合同設備的完整性,由于我方報價及裝箱等方面的原因,造成合同施工及其安裝材料的遺漏,由我方負責免費補齊。
        公司提供給用戶的設備,其技術規范和參數符合其技術文件的規定,滿足ITU的相關協議規定。
        桂林南方通信工程公司為用戶售后服務給予以下鄭重承諾:
        1.1安裝調試承諾
        認真制定施工方案,做好施工計劃,勞力安排。做好設備材料和安裝工具的籌備
        施工前的準備工作,確保安裝調試工作的順利進行,確保安裝調試工作按時按質按量完成。
        及時向用戶提供按合同規定的全部技術資料和圖紙。
        按用戶要求的時間到現場進行技術服務,指導用戶按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、調試工作。
        對于用戶選購的與合同設備有關的配套設備,主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
        1.2技術服務承諾
            公司向用戶(單位)提供完工后系統檢測及系統維護保修、重點難點技術問題等技術服務。
         公司向用戶(單位)提供產品技術支持,包括產品現場技術培訓、應用培訓、維護培訓等。公司向用戶(單位)提供相關的技術咨詢服務。包括最新技術的升級情況。
            系統升級與更新服務:當用戶進行復雜的應用系統安裝或系統遷移時,桂林南方通信工程公司將提供技術咨詢服務和現場技術支持,確保系統的正常穩定運行。
        1.3保修承諾
           對我公司提供的各項設備質量提供一年免費保修與維護,設備出現故障后24小時內積
        極響應客戶提出的軟、硬件技術服務要求,解決用戶遇到的技術難題,并迅速使客戶系統恢復正常,確保用戶的正常工作。 
        在免費維護期滿以后,本公司保證以合理的價格長期提供備件和維修服務,并以保修期內的響應速度進行維護處理;該保證期長達15年之久。
                                                     

        友情鏈接:桂林南方通信設備工程公司,

         

         

        電話:0773-5818588   0773-5810712  傳真:0773-5830540  

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